O objetivo da ISO 9001 é assegurar maior qualidade na
entrega de produtos ou serviços, tendo como foco a gestão
estratégica da empresa. Assim, é possível melhorar a
eficiência operacional e também a satisfação dos clientes.
Auxilia na identificação e gestão dos riscos ambientais
associados aos processos internos da actividade
desenvolvida pela organização. Esta norma identifica
requisitos para a uma gestão eficaz dos riscos, considerando a
prevenção e protecção do ambiente, conformidade legal e
necessidades socioeconómicas.
O documento fornece um conjunto robusto e efetivo de
processos para melhorar a segurança do trabalho nas cadeias
de suprimentos locais, locorregionais e globais.
